Gizlilik Politikası

Kuvve Teknoloji LTD. ŞTİ. olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Kuvvem ERP mobil uygulaması (iOS ve Android) kullanıcıları için geçerli hükümler: Kuvvem ERP Mobil Uygulaması bölümü.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Kayıt sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgileri
• İletişim formlarında: İletişim bilgileri ve mesaj içeriği
• Demo taleplerinde: İşletme bilgileri, sektör, mağaza sayısı
• Ödeme işlemlerinde: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri: Tarayıcı tipi, işletim sistemi
• Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar
• Log verileri: IP adresi, erişim zamanları
• Çerezler: Oturum ve tercih bilgileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Pazarlama iletişimleri (izninizle)
• Analitik ve performans ölçümü

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi hizmetler için
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• İş Transferleri: Şirket birleşmesi veya satışı durumunda
• İzninizle: Açık onayınız olması halinde

4. Çerez Politikası

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek reklamlar için (izninizle)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için alınan önlemler:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezlerinde barındırma
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme

6. Veri Saklama

Kişisel verileriniz, toplama amacı gerekmediği sürece veya yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama sürelerine uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK ve diğer geçerli mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep hakkı
• Verilerin silinmesini talep hakkı
• Veri işlemenin kısıtlanmasını talep hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

11. Kuvvem ERP Mobil Uygulaması

Kuvve Teknoloji LTD tarafından yayınlanan Kuvvem ERP mobil uygulaması (iOS ve Android), yalnızca Kuvvem ERP hizmetini kullanan işletmelerin yetkili kullanıcılarına yöneliktir. Uygulamada hesap oluşturulmaz; işletme yöneticisinin tanımladığı kullanıcı bilgileriyle giriş yapılır.

• Toplanan veriler: Giriş için firma kodu, kullanıcı adı (e-posta) ve kayıtlı cep telefonu (SMS doğrulama kodu için). Uygulamada girdiğiniz ticari kayıtlar (ürün, stok, satış, cari, fatura, kasa vb.) işletmenizin Kuvvem ERP sunucusunda saklanır; Kuvve Teknoloji bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler.
• Kamera: Yalnızca barkod okutma ve ürün fotoğrafı çekme için, siz kullandığınızda açılır. Görüntü yalnızca ürün görseli olarak kaydetmeyi seçerseniz işletmenizin sunucusuna yüklenir.
• Fotoğraf kitaplığı: Yalnızca ürün, logo veya imza görseli seçtiğinizde ve yalnız seçtiğiniz görsele erişilir.
• Cihazda saklanan veriler: Oturum anahtarları cihazın güvenli deposunda (iOS Keychain / Android Keystore) tutulur; çıkış yapınca silinir.
• Reklam ve izleme yoktur. Uygulama reklam kimliği kullanmaz, kullanıcıları uygulamalar/siteler arasında izlemez, verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz veya satmaz.
• Teknik kayıtlar: Hataları gidermek için kişisel içerik barındırmayan teknik hata/performans kayıtları yalnızca Kuvvem sunucularına gönderilebilir.
• Güvenlik: Tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir; girişte SMS doğrulaması kullanılır.
• Hesap ve veri silme: Talebinizi https://kuvvem.com/hesap-silme/ sayfasından iletebilirsiniz.
• İletişim: Kuvve Teknoloji LTD · Kaynarca Mh. Diyar Sk. No 6/1 Pendik / İstanbul · 0216 390 02 20 · info@kuvve.com · Destek

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: